A RGK4IT desenvolve soluções de TI, infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizado que estão alinhadas às necessidades e ao propósito do cliente. Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio apaixonante de fazer TI de um modo mais humano.
Estamos com a posição de Service Delivery Manager que envolve comprometimento, proatividade, dinamismo e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Temos como valores: Acreditar nas pessoas, integridade, honestidade, excelência, inovação e responsabilidade socioambiental.
Se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros todos os dias, faça parte do time da RGK4IT!
Responsabilidades e atribuições:
- Gerenciar a equipe, analisando o desempenho, entregas, custos e prazos, através de indicadores;
- Gerir projetos, recursos e relacionamentos com clientes;
- Garantir a entrega dos projetos no prazo e com a qualidade esperada pelo cliente;
- Analisar o andamento das Sprints e propor melhorias para a assertividade das entregas;
- Construir um relacionamento pessoal e a longo prazo com executivos chave do cliente;
- Responsável pela satisfação do cliente e pelo sucesso em todas as demandas que são parte do escopo contratual;
Requisitos Indispensáveis
a) Ensino superior completo em redes, ciências da computação ou áreas afins;
b) Pós-graduação na área de TI, projetos ou afins;
c) Experiência em gestão de projetos;
d) Experiência em em gestão de pessoas;
e) Inglês;
Requisitos Desejáveis
a) Experiência na área de TI;
b) Experiência com metodologia Ágil;
